Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador no dispositivo do usuário quando este acessa um site ou aplicação web. Eles permitem que o site reconheça o dispositivo em acessos subsequentes, mantendo preferências, sessões autenticadas e outras informações necessárias ao funcionamento do serviço.

Além dos cookies tradicionais, tecnologias similares podem ser utilizadas, como armazenamento local (localStorage e sessionStorage), que funcionam de forma análoga para armazenar dados no dispositivo do usuário sem trafegar pelo servidor a cada requisição.

Esta Política descreve quais cookies e tecnologias similares a Rafalle utiliza, para quê, e como o usuário pode gerenciá-los.

2. Tipos de cookies por finalidade

2.1 Cookies estritamente necessários

São indispensáveis ao funcionamento técnico da plataforma. Sem eles, funcionalidades essenciais — como manter o usuário autenticado durante a navegação — não são possíveis. Por serem tecnicamente imprescindíveis ao serviço contratado, sua utilização é baseada na execução de contrato e não requer consentimento separado.

Cookies desta categoria utilizados pela Rafalle:

2.2 Cookies analíticos

Permitem entender como os usuários interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e como melhorar a experiência. A Rafalle pode utilizar ferramentas de análise de tráfego que processam dados de forma agregada e anonimizada, sem identificação individual dos usuários.

Atualmente, a Rafalle não utiliza cookies analíticos de terceiros (como Google Analytics) no ambiente autenticado da plataforma. Caso essa prática seja adotada, esta Política será atualizada e o banner de cookies informará o usuário.

2.3 Cookies funcionais

Ampliam a usabilidade do serviço, lembrando escolhas feitas pelo usuário para personalizar a experiência. As preferências de interface da Rafalle (tema, configurações de exibição) são armazenadas via localStorage, sem compartilhamento com terceiros.

2.4 Cookies de marketing e publicidade

A Rafalle não utiliza cookies de rastreamento publicitário, retargeting ou qualquer tecnologia de marketing comportamental de terceiros na plataforma autenticada. Não há compartilhamento de dados de navegação com redes de publicidade.

3. Ferramentas e serviços de terceiros

A Rafalle pode utilizar serviços de terceiros que, por sua natureza técnica, podem definir cookies ou armazenar dados no dispositivo do usuário. Esses terceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a Rafalle não se responsabiliza. Os principais terceiros utilizados e suas finalidades são:

Esses serviços são contratados com obrigações contratuais de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

4. Como gerenciar cookies

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Abaixo, links para as instruções dos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
• Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade & Segurança > Cookies e dados do site
• Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões do site
• Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do site

Atenção: a desativação dos cookies estritamente necessários impedirá o uso da plataforma Rafalle, uma vez que esses cookies são tecnicamente indispensáveis para manter a sessão autenticada. Cookies armazenados via localStorage podem ser apagados limpando os dados de navegação do seu navegador.

Preferências de cookies específicas da Rafalle podem ser gerenciadas pelo banner exibido na primeira visita ao site. Para reabrir o painel de preferências, limpe o localStorage do navegador ou entre em contato pelo contato@rafalle.com.

5. Consentimento

Para cookies estritamente necessários, o consentimento não é exigido pela legislação aplicável, uma vez que esses cookies são indispensáveis ao serviço solicitado pelo usuário. Para eventuais cookies analíticos ou funcionais que não sejam estritamente necessários, o consentimento será solicitado por meio do banner de cookies exibido na primeira visita, conforme as disposições da LGPD e do Marco Civil da Internet.

6. Relação com a Política de Privacidade

Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Rafalle, que contém informações completas sobre como tratamos dados pessoais, suas bases legais, direitos dos titulares e canais de contato.

7. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou nas práticas da Rafalle. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do banner de cookies e/ou por e-mail aos usuários ativos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política: dpo@rafalle.com.br

RAFALLE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA · CNPJ 66.105.533/0001-46